Frågan “vad är ChatGPT?” är inte en fråga vi får så ofta längre från kunder – de flesta känner till den redan. Men de vill förstå vad AI-verktyget faktiskt kan göra för deras verksamhet. Här går vi igenom vad ChatGPT är, hur det fungerar, vad du kan använda det till och var du bör vara försiktig.
Vad är ChatGPT?
ChatGPT är en AI-baserad chattbot som utvecklats av företaget OpenAI och som lanserades i slutet av 2022. Du skriver en fråga eller en instruktion, och verktyget svarar med text på ett sätt som liknar hur en människa skulle formulera sig. Du kan ställa frågor, be om ett utkast till en text, få hjälp att sammanfatta ett dokument eller diskutera en idé.
Namnet består av två delar. “Chat” syftar på att du samtalar med verktyget. “GPT” står för Generative Pre-trained Transformer, vilket är namnet på den typ av språkmodell som ligger bakom.
Hur fungerar ChatGPT?
ChatGPT bygger på en stor språkmodell. Modellen har tränats på enorma mängder text och har lärt sig mönster i hur språk används. När du ställer en fråga förutsäger modellen, ord för ord, vilken fortsättning som är mest sannolik och relevant utifrån din instruktion och sammanhanget i samtalet.
Det är viktigt att förstå att ChatGPT inte “vet” saker på samma sätt som en människa. Verktyget förstår inte världen utan genererar text som låter rimlig utifrån de mönster det lärt sig. Oftast blir resultatet korrekt och användbart, men inte alltid.
Vad kan du använda ChatGPT till?
Användningsområdena är många. Det här är några vi ser i vårt dagliga arbete:
- Idéer och struktur: förslag på rubriker, artikelämnen och upplägg för en text.
- Utkast: ett första underlag som du eller en copywriter sedan bearbetar.
- Sammanfattningar: snabb överblick av långa texter eller rapporter.
- Omformulering: förenkla, förkorta eller ändra tonläget i en befintlig text.
- Översättning och språkgranskning: hjälp att hitta stavfel och otympliga formuleringar.
- Analys av underlag: sortera och sammanställa information som du själv har tillhandahållit.
Vilka begränsningar har ChatGPT?
Verktyget är kraftfullt, men det finns flera saker att ha i åtanke.
Felaktig information. ChatGPT kan presentera felaktiga uppgifter med stor säkerhet. Fenomenet kallas ofta för hallucinationer. Fakta, siffror, källor och juridiska eller medicinska uppgifter ska alltid kontrolleras.
Aktualitet. Språkmodellens kunskap kommer från träningsdata, och det kan finnas luckor kring det som hänt nyligen, beroende på version och inställningar.
Brist på erfarenhet. ChatGPT har ingen egen branschkunskap, inga kundmöten och ingen känsla för ditt varumärke. Det märks ofta i texter som blir generiska.
Integritet och säkerhet. Dela aldrig känsliga uppgifter, som personuppgifter eller affärshemligheter, utan att ha koll på vilka villkor och inställningar som gäller för tjänsten ni använder.
ChatGPT och SEO: vad bör du tänka på?
För många företag är den stora frågan om AI-genererade texter går att använda för att ranka på Google. Google har tydligt uttryckt att det inte är verktyget som avgör, utan kvaliteten. Innehåll som är hjälpsamt, korrekt och skrivet för människor kan ranka väl. Innehåll som massproduceras i syfte att manipulera sökresultat riskerar däremot att straffas.
Det här är våra rekommendationer:
- Använd AI som stöd, inte som ersättare. Låt verktyget hjälpa till med idéer och utkast, men låt en människa med ämneskunskap stå för slutresultatet.
- Tillför det som AI saknar. Egna erfarenheter, kundcase, exempel och tydliga ställningstaganden gör din text unik och värdefull.
- Faktagranska allt. En enda felaktig uppgift kan skada förtroendet för hela din webbplats.
- Utgå från sökintentionen. En bra text svarar på det besökaren faktiskt vill veta. Det är grunden i all sökmotoroptimering.
- Behåll din röst. Texter som låter som alla andras bygger inte ett starkt varumärke.
Så använder vi AI i vårt arbete
Vi ser AI som ett värdefullt verktyg, men aldrig som en genväg förbi kvalitet. I vårt arbete med content och text kombinerar vi teknik med mänsklig expertis: research, strategi, sökordsanalys och språklig finslipning. Resultatet blir innehåll som är anpassat efter din målgrupp och som har förutsättningar att synas där dina kunder söker.
Vanliga frågor om ChatGPT
Är ChatGPT gratis?
Det finns normalt en gratisversion med begränsad funktionalitet, samt betalda alternativ med fler funktioner. Villkor och priser ändras över tid, så kontrollera alltid hos OpenAI vad som gäller just nu.
Kan ChatGPT ersätta en copywriter?
Nej. Verktyget kan snabba upp delar av arbetet, men det ersätter inte strategiskt tänkande, branschkunskap och förmågan att fånga ett varumärkes röst. Läs mer om vad en copywriter faktiskt gör.
Kan Google upptäcka AI-skriven text?
Google har uttalat att de fokuserar på innehållets kvalitet och nytta snarare än på hur det har producerats. Det viktigaste är att texten är hjälpsam, korrekt och originell.
Är det säkert att använda ChatGPT i företaget?
Det beror på hur du använder verktyget. Undvik att mata in känslig information och ta fram interna riktlinjer för hur AI får användas i verksamheten.
Sammanfattning
ChatGPT är en AI-baserad chattbot som genererar text utifrån dina instruktioner. Använt på rätt sätt kan det spara tid och ge nya idéer. Använt utan eftertanke kan det ge felaktig och intetsägande text. Nyckeln är att kombinera teknikens snabbhet med människans kunskap och omdöme.
Vill du ha hjälp att skapa innehåll som både engagerar och rankar? Kontakta oss så berättar vi hur vi kan hjälpa ditt företag att synas digitalt.
